Häufige Fragen
Lieferung
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Ja, Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Deine Bestellung versandt wurde. Mit dieser kannst Du den Status Deiner Lieferung jederzeit online überprüfen.
Rückgabe und Widerruf
Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zusätzlich bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von weiteren 16 Tagen an.
Um einen Artikel zurückzusenden, sende bitte eine E-Mail an info@uhrenportal24.de mit Deiner Rücksendeanfrage. Nach der Genehmigung der Rücksendung erhältst Du von uns einen Retourenschein sowie eine Anleitung zum Rückversand.
Für den Rückversand innerhalb Deutschlands fallen keine Kosten an.
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, erstatten wir Dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das von Dir verwendete Zahlungsmittel.
Garantie
Ja, es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte es darüber hinaus spezifische Garantien geben, sind diese in der Produktbeschreibung vermerkt.
Falls Dein Produkt einen Mangel aufweist, kontaktiere uns bitte über unseren Kundenservice. Wir sorgen für eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Originalität unserer Produkte
Ja, bei uns erhältst Du ausschließlich originale Markenprodukte. Wir arbeiten nur mit autorisierten Händlern und Herstellern zusammen, um die Authentizität der Ware sicherzustellen.
Ja, jedes unserer Produkte wird mit einem Echtheitszertifikat geliefert, das die Originalität bestätigt.
Bestellvorgang und Bezahlung
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung . Alle Details findest Du im Kassenbereich unseres Online-Shops.
Die Zahlung wird direkt nach Abschluss der Bestellung fällig.
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Kontakt und Kundenservice
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter info@uhrenportal24.de oder telefonisch unter +49 1573 3745167 erreichen. Wir sind von Montag bis Freitag für Dich da.
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