Hatalı Ürünü Bildir
Bozuk veya hatalı bir ürünü bildirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
-
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin: info@uhrenportal24.de adresine bir e-posta gönderin. Lütfen bize sipariş numaranızı ve sorunun kısa bir açıklamasını bildirin.
-
Kusurun fotoğraflarını sağlayın: Süreci hızlandırmak için lütfen kusurun fotoğraflarını çekin ve e-postaya ekleyin. Böylece hasarı daha iyi değerlendirebilir ve size daha hızlı yardımcı olabiliriz.
-
İade talimatlarını alın: Müşteri hizmetlerimiz, ürünün onarımı, değiştirilmesi veya para iadesi gibi sonraki adımları görüşmek üzere sizinle kısa süre içinde iletişime geçecektir.
-
İade etiketini alın: İade gerekmesi durumunda, hatalı ürünü bize ücretsiz olarak geri gönderebilmeniz için size bir iade etiketi sağlayacağız.
Yaşanan aksaklıktan dolayı özür diler, sorunu en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Güveniniz ve memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir.
Not: Künyede belirtilen adres ofis adresimizdir. İadeler bu adreste işleme alınmamaktadır!