Siparişi İade Et
Siparişinizi iade etmek için lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin. İade sürecini sizin için biz yöneteceğiz ve size gerekli tüm talimatları ve bir iade bileti göndereceğiz. Sadece şu adımları izleyin:
-
İletişime Geçme: info@uhrenportal24.de adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
- Sipariş numarası
- İade etmek istediğiniz ürün
- İade nedeni (isteğe bağlı)
-
İade biletini alma: Müşteri hizmetlerimiz sizinle derhal iletişime geçecek ve size bir iade bileti ile ürünün nasıl iade edileceğine dair detaylı talimatlar gönderecektir.
-
İadeyi hazırlama: İade biletini aldıktan sonra, ürünü güvenli bir şekilde paketleyin ve iade biletini paketin üzerine görünür bir şekilde yapıştırın.
-
Paketi teslim etme: Paketi, talimatlarımızda belirtildiği gibi en yakın postane veya kargo şubesine götürün. Almanya içindeki iadeler sizin için ücretsizdir.
-
Para iadesini alma: Ürünü alıp kontrol ettikten sonra, 14 gün içinde satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden para iadesi yapılacaktır.
İade süreciyle ilgili sorularınız olursa, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Not: Künyede belirtilen adres ofis adresimizdir. İadeler bu adreste işleme alınmamaktadır!